ご利用案内
お支払い方法について
以下のお支払方法がご利用になれます。
●クレジットカード決済
【引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい】
※デビットカードはトラブルの元となりますので使用しないでください。※
確認後店舗よりメールを送信します。メールに返信いただけた場合のみご注文をお受け致します。
(ご返信が無い場合は後程ご注文をキャンセルさせていただきます。)
★当店のメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
★【@gutsman.nn.shopserve.jp】を「受信リスト」へ登録、もしくは迷惑メールフィルター設定をご確認ください。
デビットカードご利用では・・・
金額変更やキャンセル処理により、一時的な二重引き落としが発生します。その際の返金対応には数か月かかります。
実際に「一時的な二重引落し」が発生した場合でも、当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。
返金までの詳しい所要時間に関しましては、お手元のカード発行会社にお尋ね下さい。当店ではご返答できかねます。
●3Dセキュアとは
ネットショッピングのお支払いの際に、クレジットカード決済の安全性を高めるための本人認証サービスです。
各クレジットカード会社によって認証方法が異なりますので、「パスワードがわからない」などのご質問がある場合は、直接ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
エラーとなった場合は、他のクレジットカードや他のお支払い方法へ変更してください。
●楽天ペイ
●PayPayオンライン決済
●コンビニ前払い(セブンイレブン以外対応)
※ご注文日を含む14日以内にお支払い下さい。
※手数料330円(税込)がかかります。
※商品合計金額330 円以上からご利用いただけます。
【コンビニ支払い注意事項】
※「支払い番号」と「ご注文番号」は異なります。
「支払い番号」は店舗で注文を確認後、後ほどメールでご連絡します。
※注文後、当店からメールが1件も届かない場合は、以下をご確認ください。
★当店のメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
★【@gutsman.nn.shopserve.jp】を「受信リスト」へ登録、もしくは迷惑メールフィルター設定をご確認ください。
それでもメールが届かない場合は、お手数ですが、下記までお電話をお願い致します。
TEL:0744-22-5229 (平日9時~17時)
配送方法について
※当日出荷は行っておりません。
平日16時までの注文で最短翌営業日出荷(土日祝は休業日)
但し、ご注文が集中している場合や連休後等は出荷にお時間をいただきますのでご注意ください。
【ネコポス便】ポスト投函のみ(日時指定・置き配指定不可)
・1通の送料は308円です。
(1通の許容量を超えた場合の配送方法や送料は別途店舗よりご連絡します。1通の梱包可能数は各商品ページのピンクの画像をご確認下さい。)
※システムの都合上、ネコポス便を選択の場合は商品代金合計3980円以上でも送料308円が発生しますが、店舗側でご注文内容確認後、送料無料に修正いたします。
※ネコポス便は、できるだけ薄く梱包するため包材や個別PP袋などをとってしまい最低限の梱包で配送いたします。
※ポスト投函の為日時指定はできませんが、投函後はお客様のタイミングでお受け取りが可能です。
※ネコポス便は発送後の紛失や盗難または破損等、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用ください。
※配送方法でネコポス便を選択している場合は、基本的にはネコポス便でお届けしますが、1通の許容量を超える場合はネコポス便2通または宅配便に変更します。)
(配送方法や送料が変更になる場合は店舗より別途ご連絡致します。)
※発送後の配送先住所変更はお受けできません。(ネコポス便は転送できない為、店舗に返送となり、往復分の送料をご請求致します。)
【宅配便】日時指定可能、オマケ付き
・送料は770円~となります。(送料表をご確認下さい。)
・商品代金合計3980円以上送料無料設定有(一部地域を除く)
【重要!配送先が北海道の場合】
宅配便を選択されていてもネコポス便で発送する場合があります。予めご了承下さい。時間指定いただいてもご希望に添えない場合があります。(配送会社がヤマト運輸以外になる場合があります。)
※発送後に配送先住所が変更になった場合は、転送料として追加の送料が発生し、追加分は着払いでのお支払いとなります。(ネコポス便は転送できませんので、店舗に返送となり、往復分の送料をご請求致します。)
◆現在海外への直接の発送は行っておりません。ご了承ください。
ご注文の方法
①商品を選んでカゴへいれましょう。
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
②購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
③購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
④お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
⑤注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
領収書について
電子領収書発行となります。
〈会員登録いただいているお客様〉
商品発送後にお客様のマイページにて該当履歴の注文番号をクリック
一番下の【電子領収書】[ 発行する ]ボタンをクリックして出力いただけます。
【注意事項】
●領収書の出力は1回きりとなります。
再度出力はできませんので、ご注意ください。
●閲覧期限は発行から30日間です。期間中に領収書出力を行ってください。
●再発行はできませんので、ご了承ください。
●出力後、宛名入力画面になります。(宛名変更可)
●但し書きは下記の通り記載されます。(変更不可)
「商品購入代金として、上記金額を正に領収いたしました。」
●注文商品名が記載されます。
〈会員登録されていないお客様〉
ご注文時、コメント欄に「領収書発行希望・宛名」をご記入ください。
但し書きは下記の通り記載されます。
「商品購入代金として、上記金額を正に領収いたしました。」
発送メールに領収書ダウンロードURLを添付いたします。
【注意事項】
●発行は1回まで、閲覧期限は発行から30日間です。
期間中に領収書出力を行ってください。
●再発行はできませんので、ご了承ください。
●注文商品名が記載されます。
返品について
未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡頂きましたもののみお受けいたします。(画像を添えてご連絡ください。)
返品の送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※お客様都合による返品・交換は、発送時の送料もご請求させていただきます。 (送料無料でお送りしている場合もご請求致します。)
その他
住所不明・長期不在等により商品をお届けできず、商品が当店に返送された場合は、往復送料(実費)をご請求させていただきますので、予めご了承ください。
また、今後のお取引をお断りさせていただく場合があります。
他サイトIDログイン・会員登録
LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
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